Politique d'expédition

Livraison

1. Toutes les œuvres produites par Street Map sont réalisées sur commande. Nos délais de production et d'expédition prennent généralement 1 à 2 jours ouvrables. La livraison est ensuite effectuée sous 3 à 4 jours ouvrables.

2. Une fois votre commande expédiée depuis notre atelier, vous recevrez un e-mail de confirmation avec votre numéro de suivi et des instructions pour suivre l'état de la livraison après l'approbation de l'aperçu.

3. En cas de retard de livraison de plus de 14 jours ouvrables, nous vous proposons systématiquement d'envoyer un nouveau colis.

4. Si Street Map nécessite des informations supplémentaires concernant l'adresse de livraison, notre service client pourra contacter le client pour obtenir plus de détails. Si des informations supplémentaires sont requises, la livraison peut être retardée.

5. Si un colis est retourné à l'expéditeur en raison d'une impossibilité de livraison, des frais supplémentaires peuvent être à la charge du client pour réexpédier la commande.